Rujukan Laman

Ketahui cara kami menjaga data anda

Di 88mega, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Data dienkripsiTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses anda terjaminPematuhan undang-undang tempatanHubungi kami bila-bila masa
88mega Ketahui cara kami menjaga data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan privasi 88mega

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi atau permintaan pemadaman data terus ke alamat e-mel privasi…
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di laman 88mega untuk berbincang dengan ejen sokongan kami yang…
Borang Aduan Isi borang aduan rasmi kami secara dalam talian jika anda ingin mengemukakan kebimbangan tentang…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Browse cara kami menguruskan privasi anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data di 88mega dengan satu tujuan: supaya anda boleh menggunakan akaun dengan yakin di wilayah yang disokong.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan laman secara tanpa nama. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual atau digunakan untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, serta meminta pembetulan sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat. Hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Pemindahan dan Pemadaman Data

Jika anda memilih untuk menutup akaun, anda boleh meminta pemadaman lengkap data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia pada masa tersebut.

Soalan yang kerap ditanya tentang dasar ini

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap diajukan kepada pasukan kami tentang dasar privasi 88mega. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan membantu anda dengan segera.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data berlaku hanya dengan pembekal pembayaran yang anda pilih semasa transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam talian. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja selepas permintaan diterima dan disahkan.

Rekod disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia. Selepas tempoh wajib tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik tanpa nama untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan aduan terus kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam talian. Jika isu tidak diselesaikan, anda berhak merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.